LE DOMANDE PIU' FREQUENTI INVIATE DAGLI UTENTI DI KARAKORUM


Sono titolare di un negozio come posso acquistare?
Per poter vedere i prezzi riservati ai rivenditori ed acquistare occorre registrarsi nell'
area rivenditori .
Dopo la registrazione verrà inviata una mail con i codici di accesso che andranno inseriti nell'Area riservata in alto a destra nel sito.
Una volta effettuata la Login è possibile fare l'ordine inserendo i prodotti nel carrello.



Per poter comprare esiste un minimo d’ordine?
Sì, esiste un minimo d'ordine di euro 400+IVA.
Non c'è nessun minimo di quantità.


È necessario registrarsi per iniziare lo shopping?
Sì, per poter vedere i prezzi ed effettuare un ordine è necessario registrarsi.
Dopo la registrazione verrà inviata una mail con i codici di accesso all'area rivenditori.


Se mi registro sono sicuri i miei dati?
Assolutamente sì. Garantiamo che i suoi dati non saranno venduti ne trasferiti ad altre banche dati.
In ogni momento, su sua richiesta, potranno essere modificati o cancellati dal nostro archivio.
I vostri dati personali vengono trattati nel rispetto della nuova legge sulla privacy nr. 196/2003.
La registrazione non comporta nessun costo e nessun obbligo di acquisto.

Come è possibile pagare?

al corriere al momento della consegna
E'possibile pagare in contanti o con assegno bancario NON TRASFERIBILE intestato a Karakorum srl. NON sono accettati assegni delle POSTE ITALIANE.


con carta di credito

Puoi pagare i prodotti direttamente sul sito utilizzando la tua carta di credito Visa, Mastercard.

con Bonifico Bancario anticipato
Riceverai un mail con l'importo esatto da pagare e tutti i dati necessari per l'effettuazione del bonifico. Scegliendo questa modalità di pagamento ci sarà uno SCONTO DEL 3% sul valore dell'ordine (non visibile immediatamente nel carrello ma caricato su Conferma ordine finale).


al momento del ritiro presso lo Show Room
Puoi pagare in contanti o con assegno direttamente presso il nostro Show Room al momento del ritiro della merce, risparmiando le spese di spedizione.



È possibile comprare i prodotti presso i vostri magazzini?
Sì, previo appuntamento telefonico.


Quali sono, in condizioni normali, i tempi di consegna?
karakorum, se disponibile a magazzino, spedisce la merce i
l giorno successivo il Suo ordine. La consegna viene effettuata con corriere SDA normalmente in 1-3 giorni lavorativi.


Quanto costa il trasporto?
Le spese di spedizione per consegne in tutta Italia comprese isole è di 15 euro+IVA.
Per ordini molto grossi e che comportano spedizioni multicollo potrebbe esserci un supplemento di spesa che verrà comunicato prima della spedizione. Ritirando la merce presso il nostro Show Room è possibile risparmiare i costi di spedizione.


Posso salvare i prodotti nel carrello per acquistarli in un secondo momento?
i prodotti inseriti nel carrello sono automaticamente salvati, è sufficente effettuare la Login per richiamare il carrello in corso. Il carrello viene svuotato solo a completamento dell'ordine. 


Cosa devo fare se dimentico utente e/o password?
per avere nuovamente i propri codici di accesso è sufficiente cliccare sulla voce "hai perso la password?" presente nel riquadro dell'Area riservata, riceverete una mail all'indirizzo usato nella registrazione con la vostra Password.


Come faccio a contattare Karakorum?
Per informazioni o richieste puoi scrivere a info@karakorum.it
Per informazioni sugli ordini o assistenza tecnica scrivere a assistenza@karakorum.it 
Oppure telefonare al numero 02-33919932


È possibile fare un ordine via FAX?
sì è possibile, basta scaricare e stampare il modulo d'ordine presente nell'Area Rivenditori o cliccando qui , compilarlo ed inviarlo via fax al N° 02-93664322. Il modulo è in f.to PDF per poterlo aprire occorre avere installato Acrobat Reader. Se non riuscite ad aprirlo potete scaricare Acrobat reader cliccando qui 
Oppure telefonare al numero 02-33919932

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